发布日期：2023-06-03 07:15 浏览次数：
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让小赵心疼的是这双雪地靴，是她上周四下午在恒隆广场的UGG专卖店买的。 买回来后，小赵突然发现鞋子好像有点问题。
市民小赵：
“防伪标识被人为剪掉，鞋子上的唯一识别码少了一位，鞋盒，包括鞋盒上的标签，都与正品不符。”
小赵说，根据UGG官网提供的真伪鉴别提示，正品UGG鞋盒正面的UGG三个字母应该嵌有一个太阳形的LOGO，但她买的鞋盒却没有太阳形标志。 标志。
真假对比
小赵手里的鞋盒
更让她不解的是正版卖挂网站，官网显示正品UGG鞋盒上应该有3D太阳logo反光条，鞋子里面有防伪码，但她买的鞋盒上却没有反光条，而且鞋盒虽然有防伪码，可以扫码登录UGG官网，但是没有反光条。
真假对比
小赵手里的鞋盒
另外，正宗的UGG鞋子应该有10位的识别码，但是小赵买的鞋子有1位的识别码不知为何已经磨掉了。
小赵的鞋子
而小赵也对鞋子的毛线长度产生了疑惑……
市民小赵：
“试穿这双鞋的时候，感觉鞋内毛有点细。我问店员鞋毛的长度，店员告诉我鞋毛长7mm。其实，官网查到的数据（这款鞋）是10mm，和官网客服人员沟通，确实是10mm标准，没有其他标准。”
诸多问题让小赵觉得自己买了假鞋。 她于当晚7点回到恒隆广场的UGG门店，向店员询问。
市民小赵：
“这些问题他们都没有给出任何答案，答案是如果你不想要这双鞋，他们可以退货，其他的都解决不了。”
小赵对店员的回答很不满意。 她觉得，如果是假鞋，按照规定她应该得到三倍的赔偿。 如果是真鞋，她应该去官网找个解释才对。
《城市快报》查询称正版卖挂网站，恒隆广场的UGG门店确实是UGG官网认可的线下实体店。 昨日下午，记者与小赵再次来到恒隆广场进行交流。
恒隆广场UGG店店员：
“我们的皮草有7毫米、10毫米、17毫米，我们家有好几个鞋盒，包括这个放我们男鞋的鞋盒，还有一个黑色的鞋盒，不一定是哪一年的鞋。” 。 盒子。”
恒隆广场UGG门店的店员不承认官网描述的鞋毛长度和鞋盒标识。 她解释说，鞋子的防伪码里并没有反光条。
UGG恒隆店店员：
“这肯定是中间出了问题，我是一线工人，我这批货是这样来的，到我们店里只能说是这样的。”
最后，在恒隆广场商管的沟通下，店员表示会把小赵的疑惑登记上报给总公司。
随后《城市快报》电话联系了UGG官方客服，就问题进行了沟通。
UGG官方客服：
“这可能是因为批次和鞋盒的不同，新款有小太阳，之前同款正品是没有小太阳防伪标识的，今年秋冬新款就有了。” “
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