最近几个月，王者荣耀即将爆发！

从大朋友到小朋友，都为之哭过、笑过、奋斗过~

一向热衷于惹是生非（哦不，是认真的）的AMI姐怎么能不来凑热闹呢？

让我们从大数据的角度，来一探究竟毒害男女老少的农药之王吧！

同时自带独家填坑攻略——适用于农药毒粉、广告商、媒体人~

一袋“农药”打了六个洞，跟杰飞一起坐飞机不怕吗？

------------AMI姐姐华丽的外貌分割线----------

在过去的一段时间里，AMI小姐努力工作，认真学习。 借助大数据分析方法，她追踪了2017年3月至7月（5个月）新浪微博上《王者荣耀》的相关内容，分析了近100万条网友评论，43.7%的讨论表现出消极的情绪倾向。

2017年3-7月王者荣耀出货量走势

2017年3-7月王者荣耀情绪分析

经研究，主要是网友们遇到过、正在经历、正在顽强抗争的六大农药大王的“坑”：

1.人物的坑

2.队友的坑

3.游戏设置的坑

4.技术拖的坑

5.交通坑

6.掉线挂掉的坑

鉴于此，AMI女士对这六个“毒坑”进行了深入研究，同时挖掘分析了相应的填坑案例，为不同领域的品牌提出了营销启示。

一、角色的“坑”

王者荣耀英雄齐聚，十分吸睛。 无论是漂亮的外表，精致的皮肤还是炫酷的技能，都会让人分分钟欲罢不能。 其中，让网友们期待已久的大乔在2月底上线，出道次月就成为微博话题度最高的英雄，同时也跻身热搜榜前三。微话题列表。

2017年3月热词

2017年3月微话题Top 5榜单

作为王者荣耀中第一个拥有四项主动技能的英雄，大乔出人意料地让玩家吐槽，主要是因为他的瞬移技能。 莫名其妙的被传送到一个“我不该来”的地方，比如在兴奋的放招时被带走，或者在残血的时候被传送到敌营——这突如其来的空间移动让玩家们神色一怔，只觉后背一凉。 难怪大家直呼“大乔是第六个敌人”“最怕大乔突然关心”。

2017 年 3 月的热门博文 #6 和 #13

不仅刚上映就备受关注，大乔的人气在过去五个月里也丝毫没有减退。 在众多英雄中，大乔是继李白之后最受网友欢迎的英雄。

2017年3-7月热词

从对“大乔”的印象中不难看出，被大乔的美貌所折服的人很多，都亲切地称呼大乔为“小姐姐”、“女神”，尊称“三美” "; 队员们还是按捺不住“好精神好精神”的心情，纷纷吐槽大乔“史上最可怜”。 大乔虽然有着绝美无双的外貌，但是这个角色真的是酸爽爽快~

2017 年 3 月至 7 月“大乔”印象词*

*注：红圈代表负面情绪词，绿圈代表正面情绪词，蓝圈代表中性词

虽然有着一副臭臭的外貌和超强的四技能辅助力，但是大乔之所以引起轰动与预想的效果不太一样，所以王者荣耀的官方表示看不下去。 ..在官方微博上发了一个强行填坑（捂脸）的教学攻略，攻略包括大乔和其他辅助怎么玩。

虽然直接填坑没办法，但各行各业的商家都不想错过“大乔”等英雄的营销风。 社交营销的“老司机”杜蕾斯也赶紧跟风，顺势发文关注王者荣耀辅助英雄的热点。

而其他行业也可以抓住机会，用微话题“我最怕大乔突然关注”，用“最怕大乔突然关注，谁知道大乔最怕__”作为诱饵推出促销也是一个不错的策略。 比如：谁知道大乔最怕皮肤暗沉（美女）/眼睛不亮（美妆）/身材走样（塑身）/遇到不会拍照的男朋友（相机）！

2.队友的“坑”

在王者荣耀的热词中，“队友”一词的排名靠前。 队友可以说是比赛中最耐人寻味的：打得好，神助攻，全队欢呼； 在王者荣耀中，系统在打单排时随机分配队友。 不难想象其中有多少陷阱和辛酸泪……

2017年3-7月热词

看到“队友坑”占据热搜榜榜首，真是意料之中却又感动落泪。 每个人都非常真诚地抱怨自己的队友。 看来没有被队友伤害过的人，还谈不上卸载（泪）

2017 年 4 月热门话题 #1 和相关博文示例

在对“队友”的印象词中，排名前三的都是负面词（“傻X”、“拼命”、“作弊”），表达了玩家对“傻X”队友的“作弊”词汇。 》操作，感受“走投无路”的心情。

2017年3月-7月“队友”印象词*

*注：红圈代表负面情绪词，绿圈代表正面情绪词

不过排在第四和第五的词都是正面的“靠谱”和“漂亮x”，说明大家非常渴望跟着“靠谱”的队友躺赢。 欣赏和钦佩。

在前 10 个印象词中，负面词有 7 个，正面词有 3 个。 可见，队友的坑还很深，路还长，前途未卜，战友们还需努力适应。 感觉累了不爱了~

对于亲密的队友，大家表达的仇恨多于爱意，其中一半以上是负面情绪，显着高于正面情绪（只有四分之一）。 被队友坑过的小伙伴数不胜数，所以当遇到靠谱的队友时，心生珍惜，暗自落泪。

2017年3-7月“队友”情绪分析

积极情绪博客文章示例

负面情绪博客文章示例

为了填补“猪队友”这个大坑，王者荣耀的策划人唐尼发起了一个小调查，打算投入新的排位机制，让不熟练的英雄无法选择，让坑训练英雄将无处可藏。

最终“应援”占了将近70%的成绩王者荣耀辅助购买平台，体现了广大玩家逃离队友坑的强烈愿望。

而品牌可以利用玩家愿意抱怨队友的热点来推销。 比如王老吉*可以发起“打王上火怕上火喝王老吉”的话题，鼓励大家吐槽最生气的队友领取产品促销等。

*注：创作灵感来源于6Estates，仅举个例子，

提到的品牌不是 6Estates 的客户。

三、游戏设定的“坑”

王者荣耀手游火爆，深受大家喜爱，但细心的玩家还是会在游戏设置上发现不少坑。 吐槽点主要是需要继续花钱购买层出不穷的新英雄。 英雄角色从外到内完全不同于传统角色，通过举报降低信用分。

2017 年 3 月热门话题 #2

相关博客文章示例

王者荣耀对历史人物的颠覆引发了一系列社会讨论和非议。 对此，王者荣耀更新了版本。 更新后每个英雄都有背景介绍，附在“历史看TA”真实历史故事中。

不仅如此，王者荣耀还正式制作了文化科普栏目《王者历史课堂》，专门讲述了游戏中英雄们的历史事迹。 这样既普及了历史知识，又宣传了《王者荣耀》系列品牌，两全其美。

趁着这个机会，视频平台也可以推广游戏中英雄相关的历史剧，实体书店和网络书店也可以推广相关的历史书籍~

4、技术拖的“坑”

那些被人吐槽的“猪队友”，也是苦不堪言。 他们知道自己的技术渣拖累了队友，输了就不敢玩卸载游戏了。 每天只能祈求各路大神“别嫌我坑，带我飞”。

相关博客文章示例

不过，比起找人一起修行，还是请大神带飞来得实际些。 “猪一样的队友”点燃了代练和陪练的职业生涯。 从3月到7月，微博上“代练切磋”的发声量是祈求“跟我一起飞”的三倍多。

相关博客文章示例

淘宝上一个销量比较高的陪练，月销量超过25万，按每小时2元的价格计算，月流水高达50万以上。 可见，这个“技术拖坑”之深，带来的商机之大。

而那些不在游戏行业的公司，即使不能直接填坑，至少也能安抚猪队友的苦恼情绪，增加对品牌的好感度。 例如*：

机能饮料“脉搏”可以来“打排位，连跪十次。不在状态时，带着脉搏回来”。

旅游品牌“飞猪”可以借名利，进行“谁说猪队友不会飞？飞猪带你登顶，比梦想走得更远”等幽默营销。

而想要做“小哀”和“负能量”营销的品牌，也可以结合这项技术来拖坑。 比如日本人气咖啡品牌“UCC”就可以把slogan改成“没有人可以让你放弃成为国王的梦想，想一想就会放弃”。

*注：创作灵感来源于6Estates，仅举个例子，

提到的品牌不是 6Estates 的客户。

5、流量的“坑”

玩多人在线手游最大的恐惧就是网速慢，没流量。 在王者荣耀相关的电信公司中，中国联通占比最高（51%），其次是中国移动（35%）。 有玩家抱怨三大电信公司的网络不够强大影响游戏体验，或者在“杀虫王”中毒发生时流量不够。

2017年3-7月电信企业讨论量占比

中国联通及时推出6GB王者荣耀流量套餐，最终力挽狂澜，成功补洞，正面情绪高达61%。 相反，移动端被投诉最多，负面情绪（64%）远高于正面情绪（25%），主要是因为王者荣耀没有专属数据包。 移动用户从温柔的提醒，到咒骂“垃圾”，威胁“转网络”不等。

2017年3-7月电信企业情绪分析

关于中国移动的负面博文示例

由此可见，移动互联网运营商也应与时俱进，了解社会热点和用户反馈，迅速推出相关产品，及时填坑，以增强用户忠诚度，提高市场份额。

6.掉线挂掉的“坑”

5个月来，断线挂机的抱怨声已过万。 不排除部分玩家故意挂机掉线，但大多是因为网速慢、手机卡等原因被投诉。 OPPO抓住这个热点，在R11系列手机上推出了多核多线程版本的王者荣耀，优化了网络和内存等，意在填补掉话挂机的深坑-UPS。 6月首发的消息公布后，立即受到了玩家的追捧。 不仅在当月的王者荣耀关键意见领袖（KOL）排行榜中位列第二，而且还连续五个月稳坐总榜第二的位置。

2017年3-7月KOL排行榜Top 10

6月11日，OPPO官方微博一条关于R11成为王者荣耀官方技术合作伙伴的微博成为当月最热博文。

2017 年 6 月排名第一的热门博客文章

根据OPPO官方公布的数据，R11的线上销量40分钟就超过了R9s的销量。 相信其中很多也是王者荣耀中毒粉丝贡献的。

网友说得好：“R11是打农药的专用机，内置和配件肯定有变化，好想要王者荣耀辅助购买平台，操作不好就用手机吧。”

在激烈的战斗中打扰电话和消息也是造成掉线和挂断的一个重要因素。

2017 年 3 月热门博文 #5

自从打王后，朋友都不敢联系我，我也不敢在淘宝上买，怕有人打电话。

相关博客文章示例

软件公司360及时发现了这个坑，发起王者荣耀吐槽造势，并通过“游戏免打扰”功能推广旗下360手机卫士应用，在7月微博热度排行榜上排名第15位。

2017 年 6 月的热门博文 #15

就百度搜索指数而言，360在微博的推广取得了不错的成绩，在7月底8月初达到顶峰，也是一把好手。

百度搜索指数：360手机卫士

看完AMI姐的苦心解析，有小伙伴表示“农药”坑太多，玩不好别怪我~~~

这袋“农药”的六个坑，你掉进了哪个坑？